23年前，浙大女生方琴在宿舍贴了张纸条——“好好学习，天天向上”。这张纸条后来被学妹发现，登上《人民日报》头条。

如今，她是衣邦人创始人、CEO，也是杭州市妇联执委。从计算机本科生到管理学硕士，从写代码的“菜鸟”到企业家，她带着“代码思维”闯入裁缝业，用数字化重构传统定制。

“代码思维”不止于写代码，更在于重构行业

浙大本科毕业后，方琴选择攻读管理学硕士。在她看来，这不是逃离计算机，而是一种主动的战略转移。

“每个企业都需要管理，而二十年的技术变革——信息化、数字化、移动互联网、人工智能——底层全是计算机科学。学了这些，就能看到行业被技术重构的机会。”

杭州的创业氛围给了她勇气。“当张朝阳、陈一舟等大佬纷纷来浙大演讲，你自然会对‘科技创业英雄’产生崇拜。”

她告诉自己：做不了最厉害的程序员，那就做一个最懂技术的企业家。

先建系统，再开门做生意

2014年，方琴创立衣邦人。

传统思路是先开店再扩张。方琴不这么干。

在杭州验证模式可行后，她先组了一个6人IT团队，花6个月时间搭建数字化系统——客户来源、订单处理、售后服务，全部打通。

2015年进军上海。发布会选在外滩游轮上，没有模特，没有明星。方琴展示的是客户端App、企业ERP、顾问端App。上海媒体觉得奇怪——搞IT的来做高级定制？

按照传统打法——请4A公司、拍宣传片、开5家店、投广告，前期投入巨大，产出却远不及预期。

衣邦人没花一分钱广告费，第一个月做了48万，第二个月破百万。

“每分钱花在哪儿，我们都清楚。”广告效果评估，从一开始就被设计进系统。

2019年就用“云裁剪”，比AI风口早一步

很多人追AI风口，方琴2019年就悄悄用上了。

“我们自己叫它‘云裁剪’。”传统定制中最依赖老师傅的是“推板”——根据身材生成专属版型。方琴把这套经验交给AI。“原理和你问ChatGPT一样——输入信息，输出专属答案。”

上线后，衣邦人实现“一人一板”自动推板，一分钟生成版型文件，半小时内自动裁床可以把客户选的面料裁剪完成。

AI的应用远不止于此。智能客服可回答99%的咨询；系统自动规划最优线路；订单审核、发货通知——这些繁琐操作基本被AI接管。团队得以聚焦在更有价值的环节。

她正在攻克的下一个场景是“虚拟试衣”，自研图像大模型解决面料失真问题。

理性的选择，感性的补给站

“女生比男生更需要情绪价值。”作为杭州市妇联执委，方琴对此有更深的理解。衣邦人九成员工是女性，服务对象则主要为男性——这是一道需要理性解答的题，而她选择用感性去温暖过程。

方琴对杭州的评价，也恰好分成理性和感性两层。理性层面：“杭州营商环境好，政府是服务型的。”感性层面：杭州给了她“情绪补给”。“之江东路，有时开车经过，觉得像在森林里开车。那种感觉能治愈创业过程中的那些苦。”

她用一个词概括——“补给站”。“有了那种感觉，你就能持续战斗下去。”

下一站：出海

在国内站稳后，方琴开始布局国际化。第一站香港，今年6月尖东店开业，并计划在香港设立AI研发中心。第二站迪拜，正在稳步推进。

“我们的目标是成为全球第一的定制品牌。中国定制供应链、智能制造、数字化水平，在全球都有竞争力。”

方琴用了二十多年，完成了从计算机女生到行业领跑者的蜕变。如今，中国“新定制”正在走向全球。