一年一度的中、高考临近，为有效防范证件过期、遗失、损坏、污损等问题造成“因证误考”，保障考生顺利应考，浙江省公安厅居民身份证制作中心（以下简称“省厅制证中心”）启动中高考考生身份证专项护考服务，全面升级“急用快办”举措，全力护航全省考生追梦之路。

六项专属举措，极速护航考生办证

服务时间：即日起至6月30日

服务对象：全省中、高考考生，同步保障在浙应试外省户籍考生应急办证需求

（一）开辟专窗，优先受理

全省各公安办证窗口统一开设考生身份证急用快办专属通道，设置醒目指引。考生凭准考证或学生证明即可优先办理、免排队等候。

（二）闭环提速，压缩时限

建立考生办证优先流转、专人专审、优先制证寄递机制：每日12时前接受的加急申请，当日制证寄出；12时后接受的申请，次日上午办结寄出。

重磅升级：考生线上申办，中心自取最快1个工作日、邮政寄递最迟3个工作日取证，相较普通时限大幅提速。

（三）热线在岗，即时答疑

每日8:30-20:00开通专项热线值守，实时受理办证咨询、进度查询、问题处置，快速回应考生及家长需求。

（四）兜底保障，应急快办

省厅制证中心开设应急办证专窗，联动属地派出所，为紧急上门考生提供受理、审核、制证、取证一站式闭环服务，全力兜底突发用证需求。

（五）快速响应，灵活自取

考生提交急用快办申请后，1小时内可致电申请自取，由学生本人或直系家属凭受理单到中心现场领证，最大限度压缩取证时间。

（六）上门办证，减负赋能

省内初高中学校可提前3日预约，中心统筹联动属地派出所进校园集中办证，免去学生往返奔波，安心全力备考。

考生办证指南，多元渠道便捷可办

（一）办理场景及所需材料

1.到期换领：携带本人原居民身份证，直接至公安办证窗口办理；

2.遗失、损坏补领：直接至公安办证窗口办理。

（注：未满16周岁考生需由监护人陪同办理，并提供监护人身份证件及监护关系证明。）

（二）办理渠道

线上申办：省内户籍考生登录“浙里办”APP，进入“浙警在线（浙警服务宝）”板块，选择“急用快办”即可线上申报、进度可查。建议考前5-7个工作日提前申办（仅限领证未满五年、未进入制证流程业务）。

线下通办：全省公安户籍窗口、政务服务户籍窗口全覆盖受理，支持省内通办、跨省通办，考生就近可办、无需返乡。

（三）应急兜底证件

临时居民身份证：换补领证同步可办，窗口立等可取，有效期3个月，考场核验有效；

临时身份证明：考试期间突发丢证，可前往考点属地派出所当场开具、即时生效、快速入场。

温馨提醒

请考生及家长提前自查证件有效期、完好情况，尽早错峰办理，避免考前扎堆延误；

外省户籍在浙考生办证需户籍地协同审核，建议提前规划、预留充足时间；

全程优先保障考生业务，遇办证问题可随时拨打热线求助。

咨询热线：0571-86780000，85221000；办理地址：杭州市萧山区宁泰路55号。